- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Benutzernamen und das Passwort korrekt eingeben, bzw. dass Sie nicht aus Versehen auf Großschreibung umgestellt haben.
- Bitte prüfen Sie, ob im Passwortmanager das korrekte Passwort hinterlegt ist.
- Falls Sie sich an Ihr Passwort nicht mehr erinnern, klicken auf „Passwort vergessen?“ unter https://lizenz-portal.klett-sprachen.de/forgot und folgen den Anweisungen. Sie erhalten ein neues Passwort per E-Mail. Falls Sie diese Mail nicht erhalten, prüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner.